よくある質問

推奨環境について

IBC SQUAREは、以下の環境推奨しています。 [OSバージョン] ・iOS 13.0 以上 ・Android 12.0 以上 [ブラウザ] ・Chrome(バージョン: 110.0.5481.177 以上) ・Safari(バージョン16.3 以上)

ポイントについて

IBC SQUAREではポイントを購入して、e-BOOKをレンタルまたは、購入をすることができます。 [ポイントの有効期限] 尚、ポイントの有効期限は、ポイントを購入した日から180日後までとなります。 購入をしたポイント毎に、有効期限が設定されているため、期限が切れたポイントは自動的に利用できなくなりますので、ご注意をお願いいたいます。

レンタルについて

IBC SQUAREではポイントを利用して、お試しでチャプター単位でのE BOOKをレンタルすることができます。 尚、レンタルの有効期限は、書籍の閲覧期限についてをご確認お願い致します。

1冊購入について

IBC SQUAREではポイントを利用して、E BOOKを単品購入することができます。

月額読放題プランについて

IBC SQUAREでは月額読放題プランを用意しています。 月額読放題プランにお申込みいただきますと、以下が利用可能となります。 対象商品:IBC SQUARE全てのe-BOOK 月の閲覧可能書籍数:無制限 閲覧回数:無制限 閲覧期限:プラン利用中 ※月額読放題プランは、解約をする日まで閲覧をすることができます。 解約をされた場合、その時点で閲覧をすることができなくなりますのでご注意ください。 月の途中で解約しても、料金は日割り計算されません。

書籍の閲覧期限について

有効期限は、商品によって異なります。 下記をご確認お願い致します。 [ポイントレンタル場合] ポイントでレンタルを開始した日から、90日間閲覧ができます 90日以降は再度ポイントを利用してレンタルをすることで再閲覧が可能となります。 [単品購入の場合] 1冊購入された場合は、閲覧期限はありません。 [月額読放題プランの場合] 月額読放題プランを申し込みをした日から、解約をする日まで閲覧をすることができます。 解約をされた場合、閲覧をすることができなくなりますのでご注意ください。

決済方法について

IBC SQUAREでは以下の決済方法が利用できます [ポイントレンタル・単品購入の場合] クレジットカード(VISA/Mastercard/JCB/AMEX/Diners Club) [月額読放題プランの場合] クレジットカード(VISA/Mastercard/JCB/AMEX/Diners Club)

決済した商品のキャンセルについて

誠に恐れ入りますが、ご購入をしていただきました商品につきまして、ご利用の有無にかかわらず、キャンセル・返金等は行っておりませんので、ご購入前にご確認の上、決済をお願い致します。

アカウントを退会したい

IBC SQUAREのアカウントを削除したい場合、以下より退会することができます。

以下のページにアクセスをしていただき、プロフィール変更ページより退会手続きをお願い致します。
マイページ > プロフィール変更

※現在、一部不具合があるため、こちらのお問い合わせフォームから退会を希望するメールアドレスをご連絡お願い致します。

尚、退会をすると全てのコンテンツを復元することができなくなります。
これまで購入した商品も閲覧ができなくなりますのでご了承の上、お手続きをお願い致します。